Wir vereinen IT-Welten. Agil, sicher und serviceorientiert.
Wir managen mit modularen und transparenten Services Ihre IT – bei Ihnen vor Ort, in der Private Cloud, Public Cloud und hybriden Szenarien. Dabei setzen wir als Managed Services Provider auf 30 Jahre Erfahrung in der IT-Branche, ganzheitliche IT-Lösungen und eine transparente Kommunikation. Vor 10 Jahren haben wir die ersten Schritte in das IT-Service-Management-Geschäft gemacht. Heute stehen wir unseren Kunden beratend mit unseren Cloud-Architekten, betreibend mit den hochqualifizierten IT-Experten des Service Operation Centers und optimierend mit erfahrenen Service Delivery Managern zur Seite. Als mittelständisches Unternehmen mit Standorten in Ense und Dortmund verstehen wir die Herausforderungen des Mittelstandes und unsere Vision ist es, die IT-Welten unserer Kunden zu vereinen.
Die ahd als Ihr Managed Services Provider
Mit der Entscheidung, Managed Services in unser Portfolio aufzunehmen, gehörten wir 2008 zu den Vorreitern unserer Branche. Die Entwicklung vom klassischen Systemhaus zum Managed Services Provider war eine echte Herausforderung. Dank unserer gemachten Erfahrungen können wir unseren Kunden heute auf Augenhöhe begegnen. Wir kennen Ihre Anforderungen und auch Ihre Sorgen. Daher können wir Sie optimal beraten und auf Ihrem Weg in eine serviceorientierte IT begleiten.
Key Facts zur ahd
Unsere rund 100 IT-Experten stehen Ihnen beratend, umsetzend und betreibend zur Seite. Lernen und Entwicklung bilden den Kern unserer Unternehmenskultur. So schaffen wir die Basis für aktives Wissensmanagement, aktuelles Know-how und proaktive Service-Entwicklung. Wir stehen Ihnen 24×7 an 365 Tagen im Jahr zur Seite. Unser IT-Support ist gänzlich nach ITIL ausgerichtet: Angefangen beim Service Desk über das Incident sowie Problem Management bis hin zum Change Management. Unsere ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren in Frankfurt am Main unterliegen deutschem Recht. Zudem sind die Rechenzentren georedundant ausgelegt und bieten eine hervorragende Anbindung an die verschiedenen Public Clouds.